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汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同,而采用的不同服务方式和服务标准是()。
单选题
汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同,而采用的不同服务方式和服务标准是()。
A. 服务歧视
B. 个性化的服务
C. 菜单式的服务
D. 服务成本
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