《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、旅客（）

《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3.2条，重点旅客（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.2条，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对等物品办理托运（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.5.7规定，认真处理行包差错，发生行包损失（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（）