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以下哪种退款承接策略有助于控制服务承接的人力成本()
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以下哪种退款承接策略有助于控制服务承接的人力成本()
A. 通过配置AG自动化退款策略,实现简单场景的退款自动化处理
B. 将一些人工可快速判断的退款任务,分配给一部分客服做专项承接
C. 招募大促退款临时客服
D. 大促期间,增加客服上班班次,延长工作时间
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