《空调列车服务质量规范》第12.7条规定，客技站有()等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。

《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语 《空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置()等设施设备，作用良好。 《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板（） 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面有台布，座椅有套（） 《空调列车服务质量规范》第8.2条规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好 《空调列车服务质量规范》第10.4条规定，及时、正确填写台账资料，及时向前方站做好（）。 《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.1条规定，按规范设置()等设施设备，作用良好。 《非空调列车服务质量规范》第4.1.12条规定，餐车冰箱作用良好，有沥水板。 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，()等备品定位放置，不影响旅客使用空间。 《空调列车服务质量规范》第11.3条规定，从事餐饮服务的人员有（）培训合格证明。 《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志()，符合规定。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定，餐车台面可以没有酒架，座椅有套。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确（） 《空调列车服务质量规范》安全秩序中，对乘务人员进出车站和客技站时规定（） 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格可配备果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（）