主观题

列车滞留旅客要求改签、退票及行包变更时,车站应积极组织专人、增设临时窗口尽快为旅客办理改签、__工作,减少旅客__等候时间。()

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旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在()办理。 因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车开具客运记录,由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续() 因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不再开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点信息后,为旅客办理相关改签、退票手续() 因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还票面发站至票面到站的全部票价() 车站在组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时,同方向、同到站的其他后续列车有能力时,车站应做好车票改签工作 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定,团体旅客要求退票时() 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在办理() 旅客在车站办理电子客票改签.退票应在() 因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。 列车晚点旅客要求退票时,旅客应在票面发站办理,旅客中途乘车的可在中途乘车站办理,退还全部票价() ( ) 线路中断绕道运输,旅客要求变更座别、铺别时,列车应不再补收或退票票价差额。(《细则》) 《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车停运时,车站应_掌握停运列车旅客去向和售票张数,迅速增开退票、改签窗口,及时为旅客办理有关改签、退票等相关业务 遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理() 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定:车站应通过客票系统查询,为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续() 旅客要求退票时,应核收退票费() 《铁路旅客运输规程》规定,旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价()核收(改签或变更到站后的车票在春运期间退票的除外)。 旅游列车的旅客凭团体旅客证办理改签、变径或退票。 旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前15天以上退票的,。《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》() 《中国铁路上海局集团有限公司扫雪除冰组织办法》(上铁运〔2019〕428号)客站旅客疏解方案中规定,根据列车调整、停运方案,强化售票组织措施,采取,为旅客办理退票、改签等措施,及时疏散滞留旅客 以下哪种情况旅客必须到车站指定窗口办理退票、改签手续?()
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