销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）

消费者剩余是消费者实际能够得到的一种福利 消费者运动是指在市场经济条件下，消费者为了维护自身利益，自发的或者有组织的以争取社会公正、保护合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益的行为进行斗争的一种社会运动。 使企业集中注意力于一种为消费者所关注的利益，着力使消费者在获得这种利益的满足感中大量消费的是()。 消费者知情权是一个重要的权利，为防止侵犯消费者知情权情况发生，销售产品时应注意（） 国家保护消费者利益的一般形式是（） 国家保护消费者利益的一般形式是 对消费者合法权益最具权威的一种保护方法是（） 消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为() 广告创意战略中，独特销售主张战略试图在品牌与消费者之间建立起一种情感。() 在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式被称为（） 是针对消费者的销售促进。 关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（）。 以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任，保护消费者权益的有（）。①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系；②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群；③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访；④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩 下列属于面向旅游消费者的销售推广形式的是（　　）。 对消费者合法权益具最权威的一种保护方法是（） 节假日促销是指一种新的销售手段，结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点，采取一些独特的销售方式，以促进商品的销售。 以下不属于节假日促销的是（　　）。 节假日促销是指一种新的销售手段，结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点，采取一些独特的销售方式，以促进商品的销售。 以下不属于节假日促销的是( )。 销售给消费者的商品缺斤少两的行为侵犯消费者的（） 推销观念是一种消费者导向观念。 （ ）是针对消费者的销售促进工具。