热门试题
很多银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务，这违反了"公平对待"原则。（ ）
不实行企业核算制度的机关与事业法人融资客户、新设法人融资客户一般授信额度按不超过客户净资产（）测算。
在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的一般客户，一般情况下不用拜访联络（）
客户投诉按投诉内容一般分为（）
A级客户一般在几天内定车（）。
新入网客户首次定档,一般新入网零售客户可参照周边零售客户的平均档位确定（）
AAA级客户一般投诉处理时限（）内解决.
新柜面交易流程中，客户一般需确认次（）
下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.
客户经理是银行营销人员的主力，一般将客户经理划分为（ ）、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
开发一位新客户的成本一般是维护一位老客户成本的（）倍
一般来讲，获取一个新客户的成本比保留一个老客户的成本()。
银行为了确定客户开发与保留策略，一般按（）进行客户细分
金融成交客户分类一般按什么来划分（）
内部员工不能现款现货的必须由哪一级干部担保方可购买（）
客户级别判定中，A级客户一般成交时间应控制在1~2天之内（）
对新客户资信的了解，一般应考虑的内容包括()。
会员及客户的现货实盘交易、现货即期交易、现货延期交收交易的实物实行（）帐户管理。
根据个人客户信贷资产十级分类标准（较好客户），关注一级类信用贷款一般是指？（）
本行零售客户按层级由高到低分别为钻石客户、黑金客户、白金客户、白银客户、一般核心客户和非核心客户（）
