k当旅游者发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做的力所能及的初步处理是（）

旅游者欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员应当如何处理 旅游者欲购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员应当如何处理 导游人员要尊重旅游者的（） 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 当发生危机旅游者人身安全的情形时，导游人员应当采取的措施是（） 旅游者若发生骨折，导游应采取的现场处理措施有()。   在旅游过程中，由于各种原因，旅游者产生不满情绪，导游人员不可轻视，应运用（）等方法，积极调整旅游者不满情绪，及时弥补导游人员受损形象 导游人员应如何预防旅游者患病？ 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 为避免旅游者中风，导游人员应（） 在长城上，旅游者心脏病突发，导游人员应立即背起旅游者送往医院，以免久等误事。  (    ) 当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（　）来调节旅游者的情绪。 当旅游者下榻的饭店半夜发生火灾时，导游在及时通知旅游者后，应该()。   导游人员不应单独去异性旅游者房间。（）