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车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理,对在车站等妨碍乘客出行的行为进行劝阻,对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通条例》相关规定予以处理()
多选题
车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理,对在车站等妨碍乘客出行的行为进行劝阻,对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通条例》相关规定予以处理()
A. 业务咨询
B. 拍摄照片
C. 坐卧停留
D. 设摊经商
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因特殊原因造成的FAS设备隔离,在其影响区域内应加强现场巡视。原则上车站范围内(包含设备房)由车站人员统一巡视一次()
客运公司应建立运营巡视机制,对车站的__等公共区域进行巡视()
《铁路消防管理办法》规定,车站行包房按货物仓库严格消防管理,车站应加强()
《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
在车站站台宜设置供客运服务人员可随时加入车站内广播系统作()的装置。
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》()规定,巡视巡查制度,根据车站布局和岗位特点,做到明确巡视人员、巡视时间、巡视频次、巡视线路、巡视内容、巡视要求等不得变动
服务规范中规定,车站客运人员铃响时巡视站台,无漏乘()
铁路车站其他未明确划分的公共区域,非客运车站由牵头负责消防监督管理,客运车站由客运部牵头负责消防监督管理()
车站提供车站辅助服务人员安全、车站环境、设施设备以及工作细则等培训,每位车站辅助服务人员在上岗前必须掌握、、、、等内容()
是指在离开边境管理区的车站或出入边境管理区的重要路口设点执勤,对进出这一区域的人员、行李物品和交通工具实施查控()
车站应加强对各类设施设备的管理,发现故障及时报修,维修人员未确认设备恢复正常,可开启使用。未经设备所属处室同意,车站客运设施设备可以挪作他用()
客运电梯运行期间,车站电梯管理人员和客运人员应定期巡视检查,每日不少于次,确认客运电梯处于正常工作状态()
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对多次违反车站属地管理制度的驻站人员,区域站管理人员有更换属地车站驻站人员的建议权。发生考核事件时,填写《驻站人员更换申请表》,报告客运处,由客运处向归口管理处室提交考核建议,归口管理部门内给予回复()
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站操作和管理接送站系统的人员,不得私自将旅客和接送站人员外泄()
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时,应提供本人的()
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:接送站人员应由通道进站
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