2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。
公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，导致项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。
【问题1】10分
结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？
【问题3】（5分）
分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较少的、更易于管理的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？
【问题4】（4分）
从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于4个该题得0分）
规划范围管理过程的输入是（ ）
A.需求管理计划
B.项目章程
C.项目范围说明书
D.经验教训知识库
E.项目管理计划
F.工作绩效数据
G.人事管理制度

2018年1月4日起实施的维保公司《运营突发事件应急处置总体预案》中规定，本预案不仅适用于各条地铁线路，也适用于磁浮线发生的各类突发事件。（ ） 简述网络系统集成技术和系统集成实施步骤。 地铁线路坡度如何确定？ 项目临近那条地铁线路（） 东东系统集成有限责任公司是指（） 信息系统集成费按实施系统集成的软、硬件设备购置费乘以系统集成取费费率计算。 信息系统集成费按实施系统集成的软、硬件设备购置费乘以系统集成取费费率计算（） 中国第一条地铁线路在1969年10月建成，第一条地铁所在的城市是（） 截至2018年12月，世界最长里程的地铁系统是地铁（） 某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记，该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件》，下面说法正确的是（） 世界上第一条地铁线路（）年建成，线路长（）km 地铁线路图属于地图（ ） 地铁线路分为、、三类（） 成都地铁线路执行层包括（） 地铁线路中车场线包括:() 地铁线路轨距为mm（） 某地铁线路拟新建一地铁站，下列关于站内防火分隔措施，不符合规范要求的是（） 某地铁线路拟新建一地铁站，下列关于站内防火分隔措施，不符合规范要求的是（）。 世界上第一条地铁线路（）年建成，线路长（）km. 信息系统集成费通常是按照系统集成费率的方式计价。