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IT系统应用-某号码需要实名,在BSS里维护资料提示集团客户需要去集客系统维护,但是集客系统里根据号码查不到这个客户资料?可以怎么处理?()
单选题
IT系统应用-某号码需要实名,在BSS里维护资料提示集团客户需要去集客系统维护,但是集客系统里根据号码查不到这个客户资料?可以怎么处理?()
A. 这种用户资料修改不了,只能销户重开
B. 直接发给省信息化部修改BSS资料
C. 直接发给集团部修改这个客户的属性为个人客户
D. 在bss集团客账户省份资料维护模块可以查到账户主证件,去集客系统按主证件号码查询集团客户资料并修改
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