多选题

在接机时发现该航班有同名同姓的应注意哪些()

A. 询问接待方之前是否与客人沟通,有安排贵宾接机服务、旅客特征等信息
B. 接到旅客后应与客人确认身份,****单位帮您预约的接机服务
C. 若旅客也不清楚的情况下,先让客人稍等一下,等下一位同名旅客

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