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旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。
单选题
旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。
A. 请他自己前去退换
B. 帮助旅游者联系,请司机陪同前往
C. 告诉旅游者,离店的物品不能退换
D. 积极协助,必要时陪同前往
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游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退货,导游人员应()。
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