多选题

根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况的单程票退款,售票员需填写OP105()

A. 单程票无法在设备上办理退款
B. 退款后单程票余值不为零
C. 退款后车票无法分析
D. 特殊审批同意

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