监控中心停电故障处置包括（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户服务中心集中监控客户停电情况包括（） 负责控制中心BAS/EMCS中央主机和人机界面的巡视、现场操作、联合测试配合单位，包括实时监控、应急处置及故障报修等工作（） 在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述：对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时，马上电话联系抢修跟进，同时上报客户服务中心主任（） 客户服务业务支持包括：①客户问题处理闭环管控，包括客户工单派发、全过程监控、数据分析等；②客户停电管理（含计划停电、故障停电、欠费停电）；③属地化客户热线业务（） 综合视频监控系统故障时,通信段调度指挥中心通知综合视频维护工区对故障进行分析判断，根据不同故障原因采取相应处置措施（） 监控中心岗位安防员负责监控中心安防监控画面的观察，以及消防报警和安防系统报警的处置。 停电计划时间包括计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电开始时间和结束时间，故障停电包括故障开始时间和故障修复时间（） 报警处置功能用于生产指挥中心监控人员进行报警的处置管理（） 监控中心__开启“综合电力监控系统”，监控员实时关注供配电故障报警情况（） 营销部要全面监控各类客户停电事件。对于计划停电，要与生产调度做好信息沟通；对于故障停电，要对停电抢修过程进行全流程协调、跟踪、督办，对服务资源进行合理调配、统一调度，推动客户需求问题有效处置（） 大面积停电司机处置措施包括( ) 停电计划时间包括计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电开始时间和预计结束时间，故障停电包括故障开始时间和预计故障修复时间（） 停电事件监控调度要对客户所有停电事件全过程监控，超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的，及时联系停电负责人协调处理（） 《供电故障突发事件应急处置方案案》中应急处置阶段哪项属于监控员职责（） 动环系统监控中心发生故障，要求在内修复（） 发生大面积停电故障后，要按照什么的原则进行处置（） “铁路货车运行安全监控系统预报的故障进行确认和处置”属于始发车处置范围（） 监控中心的功能包括（） 井场模块本身故障可以在监控中心查询与发现，程序升级时也可以在监控中心远程完成（） 综合监控专业设备故障现场处置过程中有什么注意事项（）