多选题

*45、请判断以下例句中哪些同理心的使用不正确()

A. 您说的对,网速慢的确会影响到上网质量……
B. 我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……
C. 那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给他……
D. 我知道了,您说的问题,也有不少客户遇到相同情况的,我们已经在处理了……

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