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沟通履约率的考核当中,下列哪种说法是正确的()
单选题
沟通履约率的考核当中,下列哪种说法是正确的()
A. 只有消费者接通才算有效沟通
B. 消费者接通或者拨号时间超过20秒都算有效沟通
C. 消费者未及时接电话,发短信也算有效沟通
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