经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的（），并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（）的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复（） 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当与消费者约定商品或者服务的等事项，向消费者提供经营者真实名称、地址和有效联系方式。消费者要求订立书面合同的，应当订立（） 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者（）的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者()的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者()的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。   经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作（）。 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作（） 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以和经营者协商解决（） 经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。 导游人员在引导旅游者游览的过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，说明和警示要求真实、准确、通俗易懂，不发生歧义。（ ） 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供（） 消费者要求经营者提供商品的使用方法说明书，属于消费者的（）。 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（） 经营者向消费者提供商品或者服务，应当（） 经营者向消费者提供商品或服务，应当（） 经营者向消费者提供商品或者服务,应当（） 消费者和经营者发生消费者权益争议时，只能向有关行政部门申诉。() 药品广告中，经营者可以向消费者作出“无效退款”的承诺（） 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（ ）信息。