《铁路旅客运输服务质量》规定，采用集便装置的列车应及时清理厕所废弃物，吸污、到站时应锁闭厕所。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，贴身卧具应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车乘务人员均需配置（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架物品应摆放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车女性客运乘务员（）上岗。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇时，应及时报告（通知）公an机关（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇（）时，应及时报告（）公安机关 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇时，应及时报告（通知）gongan机关（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇非正常情况时，及时启动应急预案（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，无滞留人员 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧列车员能用会话（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，车内温度冬季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由（ ）组成。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有防撞装置和（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车车门有标志（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，集便式厕所配有（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客