涉及安全或服务质量产生重大影响的故障，须立即组织修复（）

根据对安全.运营秩序.服务质量造成影响的程度，将故障分（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：与列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，（）组织 《空调列车服务质量规范》8.3.2规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时（） 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件（） II类故障是指间接影响行车或影响乘客服务质量的故障；或虽没有造成列车晚点，但已有故障征兆，可能会发生对正常行车安全带来威胁的故障（） 《非空调列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织（） 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 组织形象会影响顾客对服务质量的感知。() 《局铁路旅客运输服务质量规范》与广播工区办理交接，对广播机械进行试验，检查广播线路、喇叭，发现故障立即通知（ ）修复。 凡能对药品质量产生差异和影响的重大生产工艺条件都应经过（） 人为操作错误，设备故障，生产环境等原因所引起的对产品质量产生实际或潜在影响的偏差 （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 服务质量严重问题：站、车设备、设施、备品故障、，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造橙人身伤害或带来经济损失的（） 对于门诊服务质量和门诊医疗质量都会产生重要影响的是：（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。 如遇设备故障危及行车安全时，应立即报告车站作业区值班长组织修复或酌情停用（）