单选题

某工程质量类投诉事件,受理10天内未处理完成,则该投诉将预警升级至城市公司工程部门负责人()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户512****50提供 查看答案人数:34601 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户512****50提供 查看答案人数:34602 如遇到问题请联系客服
热门试题
集团或公司级投诉,处理完成后()内进行回访 服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时,未按要求进行解释时请问应如何处理? 一般投诉自受理产生工单后,应在3个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见.重点投诉应在个自然日内完成投诉处理() 客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。 对于规定时限内未处理好的装维类投诉工单,按考核() 普通投诉、复杂投诉应在投诉发生后24小时内联系投诉人(首次触达),并于受理之日起__个工作日内处理完成() 重点投诉应在个自然日内完成投诉处理。并由投诉受理方向客户反馈处理意见。() 建设工程质量投诉符合哪些条件的可以终止处理() 处理机构接到职责范围内的投诉后,在二个工作日内处理;一般投诉在三天内反馈,紧急投诉在一个天内处理并反馈。 道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()内处理完毕,并回复投诉人。 ()依法对投诉涉及的工程质量负全面责任,应当牵头做好质量投诉的协调处理工作 投诉事件、维修类的回访,在处理完毕后()小时内回访完毕,若处理时间超过 小时,应每()天在系统内向客户回复工作处理进度,直至处理完毕后()小时内回访完毕 请简述服务质量类投诉受理流程的具体处理过程。 一般投诉自受理产生工单后,应在个自然日内完成投诉处理,并由投诉受理方向客户反馈处理意见。() 投诉符合受理条件的,旅游投诉处理机构应当在()内予以受理。   服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立? ( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 ()是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。   重复投诉:客户对于内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉称为重复投诉()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位