银行业金融机构董（理）事长负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程。

银行业金融机构案件的调查实行专案负责制。 银行业金融机构信息科技外包风险主管部门负责制定并审批信息科技外包战略。 银行业金融机构信息科技外包风险主管部门负责制定并审批信息科技外包战略（） 银行业金融机构的（）活动不是由银行业监督管理机构负责管理。 《银行业监管统计管理暂行办法》适用于银行业监督管理机构、非银行业金融机构和银行业金融机构（） 银行业金融机构的哪项活动不是由银行业监督管理机构负责管理？（） 根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（银监发〔2011〕6号）规定,银行业金融机构从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务,执行首问负责制（） 《银行业金融机构案防工作办法》要求，银行业金融机构应当按照分工负责的原则，由（）发起制定业务制度和办法。 银行业金融机构的哪些事项要经过国务院银行业监督管理机构审查批准?（） 银行业金融机构应当制定本机构案件处置政策和制度，并有效落实和执行（） 银行业金融机构应当制定本机构案件处置政策和制度，并有效落实和执行。 （  ）年，银监会颁布《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》，倡导银行业金融机构切实履行社会责任并定期发布社会责任报告，鼓励、规范和监督银行业金融机构履行社会责任。 《银行业金融机构从业人员职业操守指引》由负责制订和解释（） 银行业金融机构违反审慎经营规则地，国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构采取监管强制措施地内容包括（）。(银监法第37条) 申请设立银行业金融机构，国务院银行业监督管理机构应当对股东的（）进行审查。 申请设立银行业金融机构，国务院银行业监督管理机构应当对股东的进行审查（） 银行业金融机构在招录董事（理事）和高级管理人员时，应向银行业监督管理机构申请在银行业金融机构从业人员处罚信息系统中查询有关行政处罚信息（） 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其（）进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。 根据《银行业金融机构绩效考评监督指引》的规定，银行业金融机构应当建立绩效考评结果定期公布制度，向（）通报绩效考评结果 银行业监督管理机构和银行业金融机构对外公布有密级的银行业监管统计资料实行逐级审批，分级负责制度，未经批准，任何单位或个人不得擅自对外公布（）