多选题

“我前一段时间在苏宁买了一台油烟机,当时一直没有送,现在我想要预约送货。”此时你查询系统显示厂家送货,请问以下操作正确的是()

A. 门店购买的厂送-联系门店店长,督导或者促销员
B. 易购自营厂送,优先联系供应商(找到供应商编码,将其带入知识库查供应商电话),若查不到供应商电话再联系采销
C. 联系客诉对接人
D. 以上都正确

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