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要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是()
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要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是()
A. 分析客户交易行为
B. 了解客户的业务记录
C. 分析客户面对的市场情况
D. 实现由潜在客户向显在客户转化
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