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客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()
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客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()
A. 影响品牌形象
B. 影响企业工作
C. 降低企业利润
D. 增加客户负担
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专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
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