项目复盘应包含主要的内容有（）
A. 整体业务数据回顾：单量、收入；按照签约地或操作地，或业务类型B2C、B2B等多纬度分析
B. 运营KPI分析：分析客户重点关注的KPI指标项、未达成原因及下一步改善计划，需明确改善目标、责任人、完成时间
C. 理赔分析：分析丢失破损数据及赔付情况，明确下一步改善计划及目标、责任
D. 客诉典型案例分析：对客诉的类型、区域、原因等进行分析，附加案例展示，明确下一步改善计划及目标、责任人
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热门试题
事故报告的主要内容应包含（）
试述项目范围审核表包含的主要内容。
三大措施的安全措施应包含的主要内容有（）
三大措施的技术措施应包含的主要内容有（）
安全资料应包含的主要内容？
安全资料应包含的主要内容
建设项目竣工环境保护验收监测包含的主要内容有（）
项目社会稳定风险分析的主要内容，不包含（ ）。
三大措施的工程概况及特点应包含的主要内容有（）
安全防范系统的初步设计应包含的主要内容有（）。
应包含项目可行性研究报告批复及其主要内容的是( )。
新测量所包含的主要内容有（）.
人力资源包含的主要内容有（）。
无歧视原则包含的主要内容有______。
人力资源包含的主要内容有
船舶《油污应急计划》中强制性部分应包含的主要内容有（）
压力容器设计总图应包含哪些主要内容？
工程建设施工合同应包含的主要内容？
工贸企业监管台帐应包含哪些主要内容？
新《邮政法》应包含的主要内容是()。
