顾客声称送至家中鱼缸安装2个小时后倒塌，家中实木地板侵泡，要求鱼缸退货（全款4200元），赔偿地板损失。 投诉处理人员了解后发现是安装工人因为赶时间，支撑的柜体未安装到位所致。处理结果：退货，地板经过多方协调，双方各承担一半费用（）

甲实木地板厂生产加工实木地板，实木地板加工完毕，甲实木地板厂收回实木地板，取得乙厂开具的增值税专用发票上注明加工费20000元，代垫辅料10000元，乙厂无同类实木地板的销售价格。已知实木地板的消费税税率为5%，则乙厂应代收代缴的消费税（）元 实木地板质量应符合《实木地板第1部分：技术要求》GB/T15036.1的规定。实木地板的技术要求不包括（ ）。 目前市场上的木地板种类较多,按材质分:: 复合木地板|实木地板|竹木地板|软木地板 实木地板质量应符合《实木地板第1部分：技术要求》6B/T15036．1的规定。实木地板的技术要求不包括（ ）。 与竹地板和实木复合地板相比，实木地板具有的特点为（）。 实木地板和复合木地板安装时要根据当地环境平衡含水率在墙边适当留出伸缩逢。 清洁实木地板时，可以（）。 不能用（）清洁实木地板。 实木地板的性价比很高。 实木地板的优点是（）。 实木地板的等级有（） 实木地板的优点有（ ）。 实木地板和实木复合地板的比较说法正确的是（） 实木地板和实木复合地板的比较说法对的是（） 请简述实木地板的优点，与复合木地板有何不同？ 实木地板和竹地板的优点分别是（）。 实木地板等级以下哪个不是（） 实木地板可分为( )等。 实木地板含水率应为（） （ ）不属于实木复合木地板。