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员工发现任何票务违章及票务事故的现象,均需征得车站确认同意后向安全总部举报()
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票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故()
员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有权利和义务向服务质量办公室举报,举报可采取方式进行()
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行原则()
票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故()
票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行以下哪些原则()
在运营公司票务运作中,因员工违反相关()(),尚未构成票务事故的违规行为、操作或损失,均认定为票务违章。
凡是在运营分公司票务运作中,因员工违反运营分公司相关票务管理规定、设备操作规范、运作要求,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章()
非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故()
简述二级票务违章内容。凡是员工在票务运作过程中,因违反票务规章制度()
安全总部职责:、、、,查处票务事故(违章)()
各单位有责任加强日常票务安全稽查,自行处理本单位发生的一至三类票务违章,发现四至七类票务违章时,须立即上报及保卫部,并提报四、五类票务违章调查报告()
票务稽查员应妥善收集、保管各种书面记录,并对调查中的票务违章、票务事故事件__
票务违章的分类票务违章的具体定性主要分为()
票务违章行为可划分为两类:一类票务违章和二类票务违章()
违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款属于三类票务事故。
相关总部、生产公司在检查中发现的各级票务事故、各类票务违章,经初步调查后,应将基本情况及相关资料以报安全总部()
根据《运营事业总部票务稽查管理办法》:在票务运作要求外,未经中心站长助理及以上级别人员同意的情况下,值班站长及以下车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为。这种情况属于三类票务事故()
票务判断车站台帐及票务报表(车站联)需规范装订保管,以备核查()
安全技术部收到票务事件举报申诉申请后,个工作日内完成票务违章、票务事故的定性、定责复核工作,并将申诉复核结果反馈给提出申诉员工本人()
票务违章是指在地铁票务工作中违反票务、设备操作规范,尚未构成的行为与操作,均定为票务违章
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