单选题

当回复顾客的在线咨询时,你通常会()

A. 直接向顾客递交回复邮件
B. 在线回复顾客的问题,因此别的客户也能看见你对相关问题的回复
C. 通过顾客使用的社交媒体来回复顾客
D. 对问询的解答也发布到交流渠道上

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