《普速中型车站服务质量规范》第6.5.11条，按规定实行实名制托运。核验有效身份证件原件与的一致性（）

《普速中型车站服务质量规范》第8.2条，业务资料，内容修改及时、正确（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，等有专人管理，无堵塞（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.5条，前有防撞装置和警示图形标志（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有、排水、防寒、防暑等设备设施（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（） 《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.4.4条，列车出站后及时清理，无滞留人员（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条，在列车尾部办理站车交接（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.4条，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.3条规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的列车（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合和改变用途（） 《普速中型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金，及时解款（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.2.6条，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于米（） 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（） 《普速中型车站服务质量规范》第3.4条，站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（）