针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些（）.

宽带出现上网提示错误代码691排障流程为（） 由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示错误代码815（） 若用户宽带线路出现故障，拨号连接时会出现错误代码691（） 若用户宽带线路出现故障，拨号连接时会出现错误代码691（） 用户电脑拨号上网，提示691是因为 在WindosXP系统中，由于原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691（） 由于用户电脑网卡被禁用或网卡故障，宽带拨号会出现错误代码（） 用户宽带拨号上网出现691，可能是以下哪种原因（） 当用户未开MODEM，就进行拨号时，出现错误（）提示。（填错误代码） 用户上网拔号时，提示691错误代码，可能的原因（）。 用户电脑拨号上网，提示691，是以下哪种原因（） 错误691是宽带拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因不可能的是（） 某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。 某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（） 如果城域网汇聚交换机故障，该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码（　）或（　）。 如果城域网汇聚交换机故障，该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码（）或（） 用户电脑拨号上网，提示651.是以下哪种原因（） 宽带拨号提示错误代码691的解决办法：错误691，首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写；确认无误的情况下检查用户宽带上网帐号试用期是否到期（） 在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网（） 在WindosXP系统中，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）