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简述客户服务需求信息的鉴别方法。 简述客户服务需求信息的鉴别方法 中国大学MOOC: 软件需求获取有访谈、（ ）等方法。 获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些（） 客户开发工作中获取目标客户的方法有哪些？（） 需求获取的方法包括（） 需求获取的常用方法() 投诉处理六步有安抚客户、获取信息（） 信息安全需求获取的主要手段（） 客户需求总结关键总结信息有哪些？（） 客户需求信息收集方法主要有：（）三种。 根据谈话获取的有效信息，量体裁衣为客户推荐符合其需求的产品。这里的有效信息包括客户告知销售人员的（）等。 获取客户信息的原则（） 获取信息的基本过程：确定信息需求→（）→采集信息→保存信息。 以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。 以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（） 通过采购获取信息属于哪种卫生信息获取方法() 探寻客户需求的重要方法有什么？（） 下面属于客户需求挖掘的方法有（） 下列各项属于外部获取信息的方法的有（）