多选题

客户购买一款大家电,已经送到客户身边,但是客户想要送到别的地方,配送不同意,如何处理()

A. 联系配送,咨询距离如果距离比较近,让配送帮忙运送
B. 告知客户自行解决,我们没有义务帮忙
C. 告知客户需要收取一定的费用才能帮他送货
D. 如果距离过于遥远,向客户解释,实在不行建议客户拒收

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