单选题

“做完这些事情之后,你能够让顾客冷静下来,和你一起解决问题。”“能够处理顾客的问题十分重要。 这样即便出了问题,我们也能轻松化解矛盾,创造愉悦时刻。“表示的是正面回馈的哪一个步骤()

A. 寻求和提供建议
B. 分析问题
C. 描述观察到的情况
D. 讨论重要性

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孩子进餐时,为了让孩子能够安静下来,最简单的办法就是让孩子看动画片。 你在宴会中想使一个醉鬼安静下来 把创业思想以创业计划书的形式写出来,会使头脑冷静下来,从多个角度进行推敲,来确定自己的创业理想在现实中是否( ),是否( )。 《北大荒人》拍完后迟迟未公映的原因是由于()过去后,人民开始冷静下来,党中央开始纠正左的偏差,并制定了“调整、巩固、充实、提高”的八字方针 怎么使麻雀安静下来? 怎么使麻雀安静下来? 空海师父讲到求法问题时,让我们静下来问问自己,都问哪些呢? 为了让婴幼儿按时睡眠,家庭应在( ),改变气氛,使孩子平静下来。 公司刚刚宣布下个月会解雇员工,你的项目团队可能会失去部分员工,这时候,项目团队成员似乎对项目失去了兴趣,如果你对你的团队说:“让我们冷静下来,重新回到工作岗位上,我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧?() 我一高兴就很难平静下来() 当驾驶人正常行驶受到其他车辆和行人的违法行为干扰时,应冷静下来,以大局为重,果断理让,不要据理力争,也不要试与他人比高低,这样才能有效避免交通堵塞,防止发生交通事故。 当驾驶人正常行驶受到其他车辆和行人的违法行为干扰时,应冷静下来,以大局为重,果断理让,不要据理力争,也不要试与他人比高低,这样才能有效避免交通堵塞,防止发生交通事故() “服务承诺法”同时也给那些投诉时()的旅客一个冷静思考的时间,平静下来鞋套解决,是缓解矛盾进一步升级的一种策略。 在职业沟通中,我们一定要先处理好自己的心情,再处理事情。只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理。 你邀请同学和你一起去上学,他会说() 在宴会中想使一个醉鬼安静下来() “服务承诺法”给那些投诉时和提出过高期望的旅客一个冷静思考的时间,平静下来协调解决,是缓解矛盾进一步升级的一种策略() 播放轻柔的背景音乐有助于让有游荡、暴力倾向的老人平静下来( ) 我一高兴起来就很难平静下来() 一个人容易激动和兴奋,但事情一过也能较快地平静下来,他的气质类型可能属于
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