多选题

导游要想确立在旅游团的主导地位,必须做到(  )。  

A. 以诚待人,热情服务
B. 重视“第一印象”
C. 换位思考,宽以待客
D. 维护良好的形象
E. 树立威信,善于“驾驭”

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以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有() 导游是旅游团队的主导者和中心人物,要确立自己在旅游团中的威信,主导旅游者的情绪和意向。() 接待亲子旅游团时,导游应做到()。   接待政务旅游团时,导游应做到()。   接待商务旅游团时,导游应做到()。   由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中旅游者与领队的矛盾应进行干预。() 导游服务在整个旅游接待服务中处于主导地位。(    ) 跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到() 导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着()。 导游人员在为老年旅游团(者)提供服务时,应做到() 中国特色主导地位于()确立 旅游团离开的前一天,地陪导游应认真核实旅游团离开的时间,做到“四核实”,核实的是()。   导游若想确立自己在接待工作中的主导地位,可采用的技巧有()。   实地口语导游在导游服务处于主导地位,因为() 与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于(  )。   与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于()。 随着现代科技在旅游中的应用,未来物化导游方式将在导游服务中处于主导地位。() 导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。 2.导游人员在带团时应该确立自己的主导地位,所以带团过程中应该( )。 导游员与旅游团的()程度,取决于导游员被旅游团接受的程度
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