理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）

属拒赔案件的，须自做出核赔决定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒赔通知书，对于客户有异议的须做好说明解释工作。 属拒赔案件的，须自做出核赔决定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒赔通知书，对于客户有异议的须做好说明解释工作 被保险人或者投保人可以变更受益人并（）保险人。 被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单。 根据《保险法》的规定，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。（　） 对于达到客户身份识别限额的理赔业务由公司柜面（）核对被保险人或理赔金受益人的有效身份证件或者其他身份证明文件。若保险合同未指定受益人或标注为“法定受益人”时，确认全部受益人与被保险人之间的关系。 被保险人或者受益人接收赔款的证明称为（）。 根据保险法司法解释三，投保人或者被保险人变更受益人未通知保险人，保险人主张变更对其不发生效力的（）。投保人变更受益人未经被保险人同意的，人民法院应认定 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，经过核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，对属于保险责任的，应在与被保险人或者受益人达成有关协议后多长时间履行赔偿或者给付保险金的义务? ( ) 被保险人死亡后，没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人（）。[2010年7月真题] 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人和投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照有利于被保险人或受益人进行解释。 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人和投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照有利于被保险人或受益人进行解释（） 根据我国《保险法》的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，对不属于保险责任的，保险人应当采取通融赔付的方式，向被保险人或者受益人支付部分保险金（） 根据我国《保险法》，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当（）通知保险人 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）内，履行赔偿或者给付保险金义务 我国现行保险法规定，被保险人或者投保人可以指定一人或者数人为受益人。受益人为数人的，被保险人或者投保人可以确定受益顺序和受益份额；未确定受益份额的，()。 按照我国《保险法》的规定，若受益人故意造成被保险人死亡或者伤残，或者故意杀害被保险人未遂，则丧失其受益权（） 受益人故意造成被保险人死亡的，该受益人丧失受益权。（） 根据我国《保险法》的规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人。()