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下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作()
客服部的直接目的是()
客户应至少提前通知服务中心,客服部在《客户诉求信息与现场接待记录》中登记,与客户约定服务时间与服务内容,告知收费标准,填写《特约增值服务委托服务记录》,通知环境专员接单和准备()
客服部应做好每次文化活动的记录和总结,拍摄的照片入档保存,作为举办文化活动的历史资料()
某单位有四个部门共173人,其中销售部比办公室多25人;客服部比销售部少9人;技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人?
下列哪项属于客服部的工作内容()
客服部工作内容下列不包括()。
建立客服部的短期直接目标是()
防损组隶属于客服部
客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求,在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备,报服务中心负责人审批,客户确认后开展相关准备工作()
客服部门应该关注的指标有哪些( )
客服部退换货标准下列不包括()。
客服部负责人管理钥匙的责任()
客伤事发中心站,应在事发后小时内将、、等资料提交至客服部
客服部门负责根据服务质量标准建立相应的维护保障体系()
客服部对销售及售后部门的激励有()
物业公司客服部门进行沟通的对象包括()
客服部劳动态度分为执行力与学习能力两方面考核()
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。
如发生业主/租户变更或信息变更时,客服部应在1个工作日更新相关档案信息()
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