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我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。这属于潜在需求挖掘方法中的()
单选题
我们在拜访客户时,无论对客户自身的言行举止,穿着打扮,精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析,对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析,判断有无潜在需求。这属于潜在需求挖掘方法中的()
A. 善于倾听
B. 换位思考
C. 观察入微
D. 直接询问
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