判断题

传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。

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移动公司的市场营销活动中,公司客户(包括个人客户和集团客户)身上的各种属性是() 对机构客户的市场营销方法主要有。---营销知识() 在对优质项目、优质客户的营销竞争中,()是银行市场营销的载体,是客户服务的主体,是实现银行价值的重要力量。 从市场营销的角度出发,客户可分为()。 客户按市场营销角度进行分类,可分为() 从市场营销角度看,便宜的忠诚客户,属于() 市场营销的过程就是创造“客户价值”的过程() 以客户为导向的市场营销包括()核心概念。 从市场营销的角度来讲,客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量,即产品/服务质量决定客户满意,客户满意则部分地决定客户忠诚。() 各单位市场营销部组织客户服务中心对业扩报装、故障复电、客户抱怨、举报业务实行回访() 与传统市场营销观念相比,现代市场营销观念注重的是(  )。 关于以客户为导向的市场营销中,不符合客户忠诚特征的是( )。 主动发起呼叫,向客户回复处理结果,进行市场营销,市场调查,属于类型服务() 现代营销学认为,企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销客户 现代营销学认为,企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销客户 现代营销学认为,企业营销活动成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销客户() 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 以客户为导向的市场营销下,基于客户价值可将客户分为四大类,下列关于I类客户营销手段的表述,正确的是()。 无差异市场营销策略致力于客户要求的(). 以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。
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