单选题

在拜访服务的过程中,若客户电话很繁忙,或来人打断的次数较多,客户经理应当()

A. 假装看不到,只谈自己的事情
B. 站在一边耐心等待
C. 帮客户一起处理电话和杂事
D. 主动提出等候或者起身告辞,并预约下次拜访时间

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在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于等,以便更好的提供针对性的服务() 在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息包括() 客户在描述故障过程中,服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方,要立即打断客户并询问清楚,以免发生误判。() 客户在描述故障过程中,服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方,要立即打断客户并询问清楚,以免发生误判() 在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息不包括() 员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。 如因接听电话而打断客户正在接受的服务时,应向客户致歉并简短结束通话() 在拜访客户的过程中,投放双方共同的话题的目的是() 在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于隆重推出满意程度、对于产品和服务的()等,以便更好地提供针对性的服务 客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程,不需要介绍营销服务的具体流程() 在客户拜访过程中要了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于产品和服务的个性需求等,以便更好地提供针对性的服务() 客服每天至少电话拜访几家客户() 电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。 在客户拜访过程中分享成功案例的目的是() 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。 客户投诉是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝() 处理支局客户纠纷的过程中,如果客户就某一件事情反复讲,应该立即打断客户。 用电过程中遇到疑难问题可以拨打“供电客户服务电话”,此电话可提供电力业务咨询、电费查询、业务受理、故障报修、投诉和建议等服务,请问供电客户服务电话是() 根据客户拜访的相关内容,下面对拜访过程中提问的理解正确的是()
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