持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入口均按流程处理。（）

ETC单卡不能作为————使用 ETC车辆若需要取纸质发票报销的，应提前将ETC卡拨出，通行人工车道领取CPC卡，出口使用__支付通行费并领取发票（） 客户遗失ETC卡/签可为其办理业务，停止ETC卡/签使用（） ETC通行卡分为（） 出口持CPC卡使用普通ETC卡作为__扣款将不再享受折扣优惠。运政ETC卡享受__折优惠 客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理业务，恢复ETC卡/签使用（） 当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受ETC优惠（） 持ETC卡支付的车辆，出口判定车牌和ETC卡内车牌号码不一致，确定ETC卡不属于当前车辆时，该如何操作（） 在混合车道入口，单卡用户可以在混合车道入口刷ETC卡通行（） ETC车辆应进行ETC通行有效性判定，查验通过的，ETC卡内写入，OBU内写入ETC卡信息、入口信息，将通行省份个数标识为1，清除OBU和ETC用户卡内的其他信息，正常放行（） 车辆办理了非现金支付卡，则可以在ETC车道通行。（） 当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转入工处理时享受优惠（） 当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受优惠（） 客户的ETC/OBU损坏无法正常使用，可办理业务领取新的ETC卡/签（） ETC卡所载车辆信息与实际信息不一致或ETC卡为黑名单卡的，发放普通卡，按照处理（） 已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用（如列入ETC信用黑名单），领取CPC卡或纸质通行券通行的车辆；因收费系统故障，导致ETC客户只能领取纸质通行券通行的情形等属于不合格鲜活农产品运输车辆。（） 投诉受理类型包括：ETC通行费争议、通行费发票、通行异常、ETC使用、发行售后、非ETC收费、、其他投诉8类（） 客户的ETC/OBU损坏无法正常使用，不能办理更换业务领取新的ETC卡/签（） 客户遗失ETC卡/签无法找回，可为其领取新的ETC卡/签（） ETC车辆应进行ETC通行有效性判定，查验通过的，ETC卡内写入入口信息，OBU内写入，将通行省份个数标识为1，清除OBU和ETC用户卡内的其他信息，正常放行（）