根据峰终定律，客户在接受服务过程中锋、终时刻的感受对本次服务的（）有极大影响。

峰终定律是对服务蓝图的进一步细化，二者的核心思想相同（） 以下哪一个例子可以用“峰终定律”来解释? 客户满意是一种感受，这种感受是客户在接受服务过程中的体验，和很多因素相关，包括什么（） 峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（）。 峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（）。 峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰（高峰）与终（结尾）时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（ ）。 客户满意是一种感受，是客户在接受服务过程中的，和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等（） 产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（） “曲终人不见，江上数峰青”的作者是（） 为防止中厚板在冷却过程中产生瓢曲，必须严格控制终冷温度和终矫温度。 为防止中厚板在冷却过程中产生瓢曲，必须严格控制终冷温度和终矫温度。 滴落过程中的中间渣碱度较终渣碱度（） 对本地客户赋能的过程中，下面哪些服务不提供（） 审核过程中，注重（），使客户感受到亲切、周到的服务 “曲终人不见，江上数峰青”出自哪一作品 心理学中有个“峰终定律”认为，对体验的记忆由两个因素决定是高峰时与结束时的感觉。 心理学中有个“峰终定律”认为，对体验的记忆由两个因素决定是高峰时与结束时的感觉（） 在工程终验过程中应对以下（）进行检查. 终聚釜搅拌器运转过程中应该检查（）。 炉外精炼过程中合金不能作为终脱氧剂（）