单选题

客户进线告知商品(非生鲜水果类的一般商品,正常订单)不想要了,已经发货,要求退款,已自行申请售后,客服操作错误旳是()

A. 首先可告知顾客拒收,然后在oms查询仓库性质,若是自营仓商品,客服在oms中 退款管理 中“指定退货仓库”,提交保存;然后告知顾客待有返件物流信息后处理退款
B. 首先可告知顾客拒收,然后在oms查询仓库性质,若是代销仓商品,客服在oms中 退款管理 中“指定退货仓库”提交保存;然后告知顾客待有返件物流信息后处理退款
C. 首先可告知顾客拒收,然后在oms查询仓库性质,若是代销仓商品,告知顾客待有返件物流信息后处理退款
D. A&C选项正确

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生鲜订单商品拒收后,应在最迟____返回分拣中心() 依据非生鲜商品报损流程,非生鲜商品报损处理描述正确的是:销毁数量()审批数量 水果PC柜陈列的商品角色一般为() 生鲜商品,门店凭单验收,验收商品的品种应与订单品种一致,超过订货量()部分拒收 生鲜/水果类快件可以选用的包装材料有哪些?() 一个商品一般配备:UPC,SKU,STYLE,而生鲜商品还有()。 一个商品一般配备:UPC,SKU,STYLE,而生鲜商品还有() 客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型() 客户来电,所购商品还未收到已降价(一般订单),商品无赠品,无返券活动,客服正确的处理方式为() 非生鲜商品收货准备执行人是() 非生鲜商品收货冷冻冷藏商品优先原则:商品验收应优先验收()等有温控要求的商品 在非生鲜商品报损流程中,非生鲜报损商品实物销毁时,需在CCTV监控下,由()对已审批的报损商品核对后实物销毁 生鲜商品订货手续签批完备后,由()完成系统订单录入、审核 POP订单商品一般几天送到,(偏远地区除外)?() 非生鲜商品报损需要哪些人审批() 生鲜商品第一次入库后天自动转为B状态,非生鲜商品第一次入库后60天转为B状态() 已知某商品的收入弹性小于零,则这种商品是一般的正常商品 已知某商品的收入弹性小于零,则这种商品是一般的正常商品() 非生鲜商品出清申请的执行人是() 门店验收生鲜商品时,需凭单验收,验收商品的品种应与订单品种一致,超过订货量(的部分可拒收()
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