美国质量管理专家朱兰认为，的质量问题是由员工个人原因造成的，的质量问题来源于管理系统（）

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、质量控制和（）称为构成质量管理三部曲。 美国著名质量专家朱兰博士关于质量的观点包括（） 最早提出全面质量管理概念的人是美国通用电器公司质量经理朱兰（） 全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。 质量螺旋模型是由美国质量管理专家提出的（） 美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业（）的问题 质量管理相关技术中，（）强调质量问题是生产和经营系统的问题，强调最高管理层对质量管理的责任。 PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，A阶段属于（） 简述朱兰在质量管理方面的贡献。 朱兰和戴明认为质量问题的85％是__控制的（） 全面质量管理这一概念最早在（）由美国质量管理专家提出。 朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、（）、质量改进 PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，P阶段属于（） PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，C阶段属于（） PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，D阶段属于（） 在 20 世纪 60 年代初美国通用公司的经营管理专家费根堡姆和质量管理专家朱兰首 先提出了（）的概念。 朱兰质量管理三部曲是指（）。 “在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是。 质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是什么？ 朱兰质量管理三部曲包括( )。