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订单差评率的改善方法那些可取()
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订单差评率的改善方法那些可取()
A. 话术引导
B. 配送订单坚持送货上门
C. 强化京东派服务规范
D. 微笑服务,客户永远是对的
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好评率 = 6 个月内好评数量÷(6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量)
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改为中评或差。
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