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客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销
单选题
客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销
A. 管理
B. 分析
C. 服务
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一个主客户号可对应个辅客户号()
一个客户在同一个直销系统中只有一个交易账号()
同一客户在同一地区拥有多个客户号,所有的系统功能必须通过客户号进行操作实施,但系统也提供查询客户号功能。客户号统一由核心系统产生。
同一客户在同一地区拥有多个客户号,所有的系统功能必须通过客户号进行操作实施,但系统也提供查询客户号功能。客户号统一由核心系统产生()
客户满意和客户满意度是同一个概念()
在给客户办理业务时,当客户信息首次进入电脑系统时,系统会自动为客户开立一个客户号,客户号在系统中永久留存,不可删除。客户号为()位数。
对于对公客户如果一个客户号已开通网银,其他客户号未开通网银,优先将()的客户号作为保留客户号。
个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号,以“0102”开头的是信贷客户号;机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号,以“0202”开头的是信贷客户号()
多点送货指同一个客户具有不同的送货地点。()
客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码,一个客户号可拥有几个客户交易密码
对公客户如需合并客户号,其中一个客户号已开通网银,其他客户号未开通网银,应优先将()作为保留客户号。
客户服务不是服务客户,两项不是同一个概念。()
客户经理不能重复建立同一个潜在客户信息。
客户服务不是服务客户,两项不是同一个概念。
客户经理不能重复建立同一个潜在客户信息()
反洗钱系统客户号()。是指反洗钱系统使用的客户号,反洗钱系统客户号生成规则分为()。
经人工判断,核心业务系统传送至反洗钱系统不同客户号属于同一客户的,可于()时调整为同一客户,使用其中一个证件信息。
客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号,但经柜面核实,确实这两个客户号为一户多号的,需要向总行提交客户号合并申请表()
如何区别一个客户号是对私还是对公()
客户号具有唯一性,系统以客户的()要素作为判断标准,确定客户号的唯一性。
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