互联网后台人员在前端查勘员单证资料上传(如银行卡、身份证、委托书等)不齐全的情况下,将案件予以查勘定损的,后期追要单证的具体要求是()
A. 案件次日联系一次查勘员,要求前端查勘员尽快联系客户予以补齐提供,当日不能提供的,以后每日主动电话联系一次,要求予以提供
B. 每联系一次,将电话联系的时间、电话号码及查勘员姓名在案件备注中选择“未决跟踪”后记录下来,以备查
C. 超过3日,前端仍不能提供的,微理赔后台人员应报告所在组长,由组长联系分公司理赔经理予以办理
D. 以上都对
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