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某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
多选题
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 及时与旅行社联系
C. 确有困难,如实说明原因
D. 积极寻找,如有则更换
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三星级饭店必备条件中设施包括( )等。
三星级饭店必备条件中设施包括()等。
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三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有()。
在我国,一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品,进行()。
三星级饭店标准间配备的酒杯每房不少于()
一星级、二星级、三星级饭店是有限服务型饭店,评定星级时应注重对饭店产品进行全面评价。
一、二、三星级饭店的评定检查工作应在()小时内完成。
三星级饭店的客房小酒吧配备的烈性酒不少于()。
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根据中国《旅游饭店星级的划分与评定》标准的规定,三星级饭店在设施设备维修保养及清洁卫生项目的最低得分率是()%。
三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅。
三星级饭店应设有的康乐设施有舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅()
我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。()
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