多选题

危机处理的速度第一原则是指()

A. 公关人员要迅速做出反应
B. 企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
C. 果断进行处理
D. 赢得了时间就等于赢得了形象
E. 做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解

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