单选题

如果你花了时间陪同客户,向他们展示车辆、并带他们进行试驾后,客户没有作出购车的决定,你应当怎么做()

A. 询问经理,和客户再次联系是否有效
B. 通过电子邮件再次联系他们,因为这种方式比电话更温和
C. 一两天之后再次联系客户,了解他们的状况
D. 表示理解客户当前的决定,并向客户表示感谢,送出店门
E. 上述均不正确

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你在管理一个软件项目,在一个新实现功能的预演中,你的团队向你展示了他们增加的一个新特性,可以使产品中的工作流对客户来说更容易。客户并没有要求这个特性,但是看起来它会让产品更易于使用。团队用他们自己的时间开发了这个特性,因为他们相让客户高兴。你知道这个变更绝对不会通过变更控制。这是哪种变更的例子() 当处理此类客户时,让他们将自己想说的事情表达完整,再问还有什么困扰您?你要承认存在问题,并且向他们表明处理问题的时间和方式。避免()的回应。同样需要明白的是,此类客户很不愿听到借口,或为何产品服务不令人满意的解释 潜在客户联络人电话预约,让联络人知道你()他们的行业,以及你曾经与他们的同行有过()的经验,以此帮助客户经理建立() ()是指客户在使用邮政业务后,向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。 ()是指客户在使用邮政业务后,向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会 客户非常关注驾驶乐趣,并还在关注宝马X3和GLC-L,你向他讲解车辆悬架系统,下列可以传递哪些信息() 航空公司为他们的客户提供易于操作的网站,展示的内容不包括() 你最好马上告诉他们会议的确切时间。 ()已经导致了客户服务技术的革命,航空公司向他们的客户提供易上手的网站以提供全面的信息 如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗() 在确定供应商后,采购企业向他们发出() 对于购买目标不明确的客户,服务员也可以向他们介绍包括未现场陈设的商品。() 地陪在通知游客出行李时间时,应向他们讲清有关行李托运的具体规定和() 如果店员的服务态度不好,你会告诉他们的经理吗() 你希望他们对你毕恭毕敬() 有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比更高级别的(),将客户升级。 试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了() 你班上有同学头发过长,你叫他们剪,他们却说你的头发也很长,你怎么办? 你班上有同学头发过长,你叫他们剪,他们却说你的头发也很长,你怎么办 客户在店等候维修车辆时,应由那个岗位人员陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间?()
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